招聘人数:1 人
到岗时间:不限
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:不限婚况
1、及时热情地接待用户,专心听取并记录用户的要求,并为用户做出合理的维修方案和时间安排;
2、对车辆进行预诊断并确认用户的需求,并做出正确的估价;
3、及时处理用户投诉,竭力提高用户满意度,如有不能处理的投诉,及时告知上级主管领导;
4、掌握维修车间的工作量和配件库存情况,督促车间维修进度,确保按时交车,并及时与顾客交流在修车辆异常信息;
5、负责车辆完工后的结算清单得解释及结算陪同;
6、努力向用户介绍推广各种售后服务项目;
7、做好电话报修、外出抢修、上门服务记录,并将救援需求即时递交车间调度;
8、为了能提供给客户最佳服务和提高客户满意率而提出合理化建议;
9、完成领导交办的其他事项。
求职提醒:1、本站仅提供信息储存平台,所有信息均由用户发布,其内容及因之产生的后果,均由发布者承担,与本站无关。2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。