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观山湖区人力资源和社会保障局多措并举做好疫情防控期间社会保险服务

来源:观山湖区人社局 时间:2020-02-16 作者:贵阳人才网 浏览量:

为全力做好新型冠状病毒感染肺炎疫情预防控制工作,有效避免因人群聚集可能带来的传染风险,最大限度地保障办事群众和窗口工作人员的身体健康和生命安全,观山湖区人力资源和社会保障局按照疫情防控工作要求,结合自身实际积极采取了一系列措施,全面推广“不见面”办理社会保险业务服务,为全面打赢疫情防控战提供助力。

一、提高政治站位,做好安排部署

疫情就是命令,防控就是责任,全局干部职工将疫情防控当作全局当前的一项重要政治任务来抓,一是组织干部职工及时传达和学习省、市相关文件精神,提高干部职工对疫情防控工作的思想认识;二是及时配备了口罩、消毒液等物资,做好社保办事大厅及办公区域的防疫物资保障;三是加强对干部职工的防疫知识培训,提升干部职工的疫情防控水平。

二、强化宣传报道,做好群众引导

疫情发生后国家、省、市人社部门及时出台了疫情期间社会保险相关政策和安排,观山湖区人力资源和社会保障局立即响应,及时将相关文件精神以及疫情期间社会保险相关公告通过网站、微信公众号向社会公布,此外还在办事大厅以及各镇、街道办事处张贴海报,进一步做好政策宣传,确保辖区参保企业和群众全面知晓,消除办事群众对疫情期间办理社会保险业务的顾虑,引导群众在疫情期间通过安全的途径办理社保业务。

三、全面推广 “不见面”办理社会保险服务

为确保办事群众和窗口工作人员的身体健康和生命安全,自2020年2月3日,观山湖区人力资源和社会保障局全面推广通过社会保险网上办事大厅、贵阳人社通、老来网app、爽爽bank等推行社保服务,采取“网上办、手机办、电话办”等“不见面”服务办理方式。自2月3日以来,已有100余人次通过线上和“不见面”服务办理社保事项,接受群众电话、网络咨询1000余次。

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