1、 置业顾问应该主动维护公司荣誉，热情接待顾客，细致认真地讲解，真诚耐心地位客户服务，让客户满意。
2、 置业顾问应该熟悉楼盘的项目信息，比较熟练地了解项目的规划、设计、施工和管理方案，了解本行业相关法律政策、法规、条例和交易流程，为客户的资讯提供满意的答案。
3、 置业顾问应该精通个人销售方案和计划制作，进行市场调查，并对收集资料进行整合和研究。
4、 置业顾问应该严格按照公司制定的销售价格和交房标准进行项目销售，并具备挖掘潜在客户的能力。
5、 置业顾问应该记录每天客户接待的情况和电话咨询情况，并对客户资料和公司相关销售文档进行保密处理。
6、 置业顾问应该协助客户解决售后服务工作，对于存在的问题及时向负责人反映，以便于公司上层更好地了解情况，调整销售思路。
7、 置业顾问应该具备团队合作精神，同事之间互助互爱、相互学习、以公司利益为重。
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