工作名称:客服主管
工作内容:1、负责项目客服中心信息中转、调度,处理业主各类诉求,督促客版块及时处理、回馈业主诉求信息,跟踪业主各类诉求的完成情况。
2、检查督导客服中心前台和楼栋管家办理装修,协调本项目秩序维护部、保洁部、工程维护部进行装修巡检,完成小区各类报事报修工作。
3、学握项目业主缴费情况,按期催收物业费。
4、学握项目收、支情况,监督现场服务品质,为业主提供质价相符的物业服务。
5、组织实施项目社区文化活动。
6、制订业主回访计划并定期实施。
7、协助项目经理对小区各项工作的统筹、计划、督促等。
工作要求:1、35岁以下,大专及以上学历,物业管理、企业管理类相关专业等,具有5年以上工作经验;
2、3年以上同行业岗位工作经验;负责过20万平米以上规摸的项目物业管理或客服工作,能完成各类文案拟写。条件优秀者,可适当放宽年龄。
薪资待遇:早九晚五,双休,4.5k-6.5k
工作地点:贵阳市南明区龙水路贵州建筑科技产业园
免责声明:本站信息均由求职者、招聘者自由发布,贵阳人才网管理系统不承担因内容的合法性及真实性所引起的一切争议和法律责任。 版权所有:江苏军华人力资源有限公司
地址:新都街道科教城智慧谷,南明区花果园中央商务区7号 人力资源服务许可证:320991000010 增值电信业务许可证:苏B2-20200522 EMAIL:苏ICP备17069333号-4
Powered by PHPYun.